Pracovník zákaznických služeb - péče o stávající zákazníky

Popis zaměstnavatele

Naším klientem je významná energetická společnost.

Náplň práce

Rádi komunikujete s lidmi a baví vás hledat řešení? Pokud ano, máme pro vás zajímavou pracovní nabídku. Pro společnost Pražská energetika hledáme novou posilu do týmu na pozici Pracovník zákaznických služeb - péče o stávající zákazníky s místem výkonu práce v Nymburce.

Na této pozici vás čeká pravidelný kontakt již se stávajícími klienty společnosti. Předchozí pracovní zkušenosti oceníme, nicméně pozice je vhodná i pro absolventy - vše potřebné vás naučíme.

Nástup: 1. 6. 2023/15 .6. 2023

Jak to v PRE funguje?
- pracujeme od pondělí do pátku 7,5 hod denně v moderním pracovním prostředí
- směny jsou rozvrženy v čase 8:00 – 18:00
- nováčky „nehodíme do vody“, ale řádně proškolíme v rámci individuálního školení
- od začátku vám budou oporou zkušení kolegové

Co je naší náplní práce?
- řešíme požadavky a dotazy stávajících zákazníků PRE
- telefonická komunikace je naším každodenním chlebem
- nedílnou součástí je i zpracování administrativy související s požadavky zákazníků
- komunikace se zákazníky probíhá přirozeně a bez svazujících pravidel

Požadavky

- komunikační dovednosti a klientský přístupem
- plynulou znalostí češtiny
- uživatele PC na běžné úrovni
- týmového hráče s proaktivním přístupem k práci

Nabízíme

- zázemí a stabilitu v silné a velmi respektované společnosti s dlouholetou tradicí
- startovací pozici v energetice s možnosti dalšího profesního rozvoje
- práci v týmu mladých, přátelských lidí
- možnost profesního vzdělávání
- pracovní dobu 37,5 hod/týden
- stravenky v hodnotě 140 Kč za odpracovaný den (s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 90 Kč)
- 5 týdnů dovolené
- 3 sick days

Těšíme se na váš životopis!